Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet. Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur la boutique en ligne Nuuv entre la micro-entreprise Nuuv et tout client consommateur.

Article 2 — Produits. Les produits proposés sont des revêtements muraux (panneaux PVC, SPC, bois acoustique, feuille de pierre, crédences adhésives) et leurs accessoires de pose. Les visuels sont non contractuels ; de légères variations de teinte peuvent exister d'un lot à l'autre.

Article 3 — Prix. Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison, précisés avant validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au checkout. La commande est ferme après confirmation du paiement.

Article 5 — Livraison. Voir la page Livraison & Délais. Les délais annoncés sont indicatifs.

Article 6 — Rétractation. Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, les produits devant être retournés complets, non posés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client sauf produit non conforme.

Article 7 — Garanties. Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. Ils bénéficient en outre d'une garantie commerciale de 1 an à compter de la réception du produit.

Article 8 — Litiges et médiation. Droit applicable : droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Nuuv : le CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice). La saisine s'effectue en ligne sur www.cm2c.net.