Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet. Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur la boutique en ligne Maison Naori entre la société [À COMPLÉTER] et tout client consommateur.

Article 2 — Produits. Les produits proposés sont des revêtements muraux (panneaux PVC, SPC, bois acoustique, feuille de pierre, crédences adhésives) et leurs accessoires de pose. Les visuels sont non contractuels ; de légères variations de teinte peuvent exister d'un lot à l'autre.

Article 3 — Prix. Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison, précisés avant validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au checkout. La commande est ferme après confirmation du paiement.

Article 5 — Livraison. Voir la page Livraison & Délais. Les délais annoncés sont indicatifs.

Article 6 — Rétractation. Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, les produits devant être retournés complets, non posés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client sauf produit non conforme.

Article 7 — Garanties. Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. [À COMPLÉTER : garantie commerciale éventuelle]

Article 8 — Litiges. Droit applicable : droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action ; le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. [À COMPLÉTER : médiateur choisi]